Наставничество — это процесс, когда опытный сотрудник (наставник) помогает новичку (подопечному, стажёру) адаптироваться на рабочем месте.
Наставник передаёт свои знания и опыт, знакомит с коллегами, обучает работе с необходимыми программами и даёт обратную связь.
Можно сказать, что наставничество — это индивидуальное обучение на рабочем месте и на реальных задачах.
Обычно наставником становится инициативный и компетентный сотрудник, который работает в компании несколько лет.